経営理念
私たちは、期待を超える感動を届け みなさまを「幸せ」と「笑顔」にします
経営ビジョン
２０２４年７月末までに 社員満足度、お客様満足度評価 ５段階評価中４以上を目指します
価値観・行動基準
１.【お客様第一】常に感謝を忘れず、永続的なフォローをお約束します
２.【おもてなし】お客様を居心地の良い空間とスタッフの笑顔でお迎えいたします
３.【超スピード】お客様のご要望に、スピード対応いたします
４.【NO MORE 業界用語】お客様が理解できるわかりやすい言葉でご説明いたします
５.【全員でサポート】お客様を全スタッフでサポートします
６.【WE ARE PRO】私たちはプロフェッショナルとしてのスキルはもちろん、言葉遣い、ふるまい、身だしなみにも気を付けます
７.【成長のチャンス】私たちはお客様の声を歓迎いたします。言い訳などせず誠心誠意対応いたします
８.【できる！】私たちはどんなことでもまずは「できる」と考えます。できない理由を探さず、どのようにできるか考えます
９.【ワンチーム】私たちは一つのチームです。長所を伸ばし、短所を補いあい、チーム全体として最大の力を発揮します
１０.【リーダー】私たちは、業界のリーダーを目指します
お客さま本位の業務運営方針
１．弊社は契約手続きに際し、お客様の意向を的確に把握し 最適なプランをご提案します。
またロードサービス等の付帯サービスをわかりやすく説明します。
２．弊社は契約後の事故連絡先や内容変更後の連絡先（担当者不在の場合）を手続き終了時にお伝えします。
３．弊社は満期を迎える契約に関しては、お客様にご安心していただけるよう満期日の前に新しい証券をお届けします。
４．弊社はお客様から頂いたお叱りの声やご意見などを、お客さまの満足度向上と業務改善につなげるため、
「お客様の声」を喜んでお聞きします。
５．弊社はお客様のカーライフの充実をご支援するために各種の情報をご提案します。
６. 弊社はお客様をとりまくさまざまな環境変化に対し、お客様のニーズに適した商品のご提供を致します。